La normativa sulle vendite dei prodotti via internet (artt. da 50 al 68 del Codice del Consumo) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e software informatici sigillati, aperti dal consumatore.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Media World Compra on-line, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:
- invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma o di un fax al seguente indirizzo/numero:
Mediaworld Compra on-line, Via Azzano San Paolo, 34, 24050 Grassobbio (BG), Fax. 035 202.3750
oppure
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invio di una mail tramite il form di contatto, selezionando la voce "diritto di recesso".
Per le limitazioni, modalità e tempi di rimborso e per l'esercizio del diritto di recesso in caso di acquisto effettuato con finanziamento, consultare il
Supporto Clienti.
